Serwis sprzętu i oprogramowania |
W celu zapewnienia naszym Klientom maksymalnego komfortu pracy z wdrażanymi przez nas systemami tele-informatycznymi, firma PiXELmax stworzyła profesjonalny dział serwisu.
Usługi działu serwisowego są świadczone zarówno w formie stałej miesięcznej umowy abonamentowej jak i obsługi indywidualnych zgłoszeń i wezwań od klienta rozliczanych jednorazowo wg obowiązującego cennika stawek godzinowych lub jednorazowo zawartego porozumienia. |
|
Serwis zapewnia:
- wsparcie techniczne i merytoryczne w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem zakupionego oprogramowania
- obsługę wdrożonych systemów poprzez zdalny dostęp
- nadzór techniczny nad wdrożeniami
- tworzenie dedykowanych rozwiązań informatycznych pod potrzeby naszych klientów
- dostęp do bazy wiedzy i rozwiązań
- szybki czas reakcji, ograniczony do niezbędnego minimum poprzez wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji: Internet, poczta elektroniczna, telefon, faks
|
|
Szybki kontakt
Gościmy On-Line
Naszą witrynę przegląda teraz 18 gości
|